Suporte do Tabs Pro
Precisa de ajuda com o Tabs Pro: Afinador e Cifras? Fale com a gente: contato@oakappware.com — atendemos em português ou inglês e respondemos todas as mensagens.
Perguntas frequentes
O afinador não detecta a corda
- Aproxime o violão do aparelho e toque a corda solta, uma de cada vez.
- Reduza o barulho ao redor: o afinador ignora sons muito baixos de propósito, para não "afinar" o ventilador.
- Confira se a permissão de microfone está ativa nos ajustes do sistema (veja abaixo).
Neguei a permissão do microfone. Como reativo?
- iPhone/iPad: Ajustes → Apps → Tabs Pro → Microfone.
- Android: Configurações → Apps → Tabs Pro → Permissões → Microfone.
Sem a permissão, o afinador e a gravação ficam indisponíveis — mas você ainda pode gerar cifras a partir de arquivos de áudio.
Quais arquivos de áudio funcionam?
MP3, M4A/AAC e WAV (PCM de 16 bits) salvos no aparelho. Músicas de serviços de streaming são protegidas e não abrem em nenhum app — nesse caso, toque a música no ambiente e grave pelo microfone. Se um WAV não abrir, exporte-o como PCM de 16 bits ou converta para MP3/M4A.
A análise demora ou o resultado veio estranho
- A análise cobre até 3 minutos de áudio; trechos além disso são ignorados. Gravações mais curtas (30–90 s) dão resultados melhores.
- Gravações limpas, com um violão só e sem voz, são o cenário ideal. Com banda completa, o app aproxima os acordes predominantes.
- A cifra é um ponto de partida: toque em um acorde para corrigi-lo, use a transposição de meio em meio tom e ajuste o BPM no controle de andamento (ou marque o ritmo com o botão de toque).
O que é a prévia gratuita?
Você pode converter 2 músicas em cifra gratuitamente. Nas próximas versões, um desbloqueio por compra única (processado pela loja) libera conversões ilimitadas. O afinador, a reprodução e as cifras já salvas não fazem parte do limite.
Como apago meus dados?
Tudo fica só no seu aparelho: exclua cifras pela biblioteca ou desinstale o app para remover tudo. Nada é guardado em servidores — detalhes na Política de Privacidade.
Encontrou um problema?
Escreva para contato@oakappware.com com:
- modelo do aparelho e versão do sistema (ex.: iPhone 14, iOS 18);
- versão do app (tela Sobre, no ícone ⓘ da biblioteca);
- o que você estava fazendo e o que aconteceu (se puder, com captura de tela).
Quanto mais detalhes, mais rápido conseguimos reproduzir e corrigir.